Traitement des paiements pour Shopify
Shopify a rendu l'acceptation des cartes en ligne très simple, et cette simplicité se paie dans le taux. Pour les détaillants de la C.-B. qui traitent un volume important, surtout un volume réparti entre un site Web et un comptoir physique, les paramètres par défaut méritent qu'on y regarde de plus près.
Les transactions en ligne partent d'un plancher plus élevé
Toute transaction de commerce en ligne est une transaction carte absente. Pas de paiement sans contact, pas de puce, pas de titulaire de carte debout au comptoir, et donc un plancher d'interchange plus élevé que pour la même carte passée au terminal en personne. Cette partie est structurelle, et aucun fournisseur ne peut l'éliminer. Ce qui varie énormément d'un fournisseur à l'autre, c'est la majoration empilée sur ce plancher, et avec les paramètres par défaut que Shopify applique à grande échelle, la majoration est fixée pour la commodité, pas pour le volume.
Le problème des deux relevés
La plupart des détaillants de la C.-B. qui utilisent Shopify ne sont pas des entreprises en ligne. Ce sont des boutiques qui ont un site Web, dont le comptoir passe par un fournisseur et la caisse en ligne par un autre, avec deux relevés que personne ne lit côte à côte. Cette séparation cache le vrai chiffre : le coût total de l'acceptation des cartes dans l'ensemble de votre entreprise.
Nous analysons les deux relevés ensemble. Parfois, le comptoir passe chez l'acquéreur partenaire qui convient, et le site Web passe à notre passerelle Authorize.net. Parfois, ce que vous avez déjà, d'un côté ou des deux, est réellement la bonne structure. Dans tous les cas, la décision se prend enfin sur le chiffre combiné.
Comment nous accompagnons les commerçants Shopify
Au Canada, le paiement intégré de Shopify fonctionne avec Shopify Payments. Quand une passerelle tierce est la bonne solution, nous prenons en charge les déploiements Shopify au moyen de notre passerelle Authorize.net : nous sommes un agent enregistré d'Authorize.net, et c'est la passerelle que nous pouvons déployer et configurer sur cette plateforme, et dont nous pouvons répondre. Shopify facture des frais supplémentaires pour les passerelles tierces, et ces frais entrent dans la comparaison avant que nous recommandions quoi que ce soit.
Des calculs honnêtes sur l'écosystème de Shopify
Toute comparaison honnête doit inclure les frais que Shopify facture pour les passerelles tierces, et quand nous évaluons une configuration pour un commerçant Shopify, ces frais entrent dans la comparaison avec tout le reste. Si votre structure actuelle est déjà la bonne, nous vous le disons, et vous restez où vous êtes, mieux informé. L'analyse n'est utile que si le calcul est complet.
Là où la structure a habituellement besoin d'ajustements
Pour la plupart des clients du commerce de détail, c'est au comptoir que la structure demande le plus d'attention, et l'analyse examine séparément le volume de débit et le volume de crédit, pour que chacun soit tarifé pour ce qu'il est. Corriger le comptoir tout en laissant le site Web avec ses paramètres par défaut, c'est un résultat tout à fait valable, et fréquent.
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Questions fréquentes
Puis-je remplacer Shopify Payments?
Avec la plupart des forfaits, oui, en faisant passer le paiement par une passerelle tierce. Par défaut, le paiement Shopify fonctionne avec Shopify Payments; quand une passerelle tierce est la bonne solution, nous prenons en charge les déploiements Shopify au moyen de notre passerelle Authorize.net. Shopify facture des frais supplémentaires pour les passerelles tierces, et ces frais entrent dans la comparaison avant que nous recommandions quoi que ce soit, pour que la décision se prenne sur le chiffre complet.
La configuration de ma boutique Shopify change-t-elle?
La vitrine, le catalogue et le parcours de paiement restent les mêmes. Ce qui change, c'est la passerelle derrière le paiement (dans un déploiement Kubera, notre passerelle Authorize.net), et elle est testée avant toute mise en ligne pour les clients.
Nous vendons en personne et en ligne. Un seul fournisseur peut-il couvrir les deux?
Souvent, oui. Nous analysons les deux volumes ensemble : sur Shopify, nous pouvons prendre en charge le paiement au moyen de notre passerelle Authorize.net, et au comptoir, nous déployons l'acquéreur partenaire qui convient. La recommandation repose donc sur l'ensemble du portrait, pas sur une préférence.
Une analyse vaut-elle la peine si mon volume en ligne est faible?
Oui, parce que l'analyse couvre l'ensemble de votre acceptation des cartes, et pour la plupart des boutiques, c'est au comptoir que la structure demande le plus d'attention. Un faible volume en ligne veut simplement dire que cette partie de l'analyse ira plus vite.
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Envoyez-nous un relevé récent. Nous le lisons ligne par ligne et vous répondons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables : ce que vous payez exactement, et si la structure convient à votre façon de travailler. Aucune obligation, juste des chiffres.
Conçu pour les entreprises qui en attendent plus de leurs systèmes de paiement.