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Matériel

Terminaux portatifs et mobiles

Payer à la table, payer à l'entrée, payer à l'arrière d'un camion de chantier. Les terminaux portatifs amènent le paiement là où se trouve déjà le client, et dans le service aux tables, ils offrent un avantage qui se voit dans ce que votre personnel rapporte à la maison.

Terminaux portatifs
  • Sans-contact, puce et bande magnétique
  • Adapté au fonctionnement de votre comptoir
  • Installé en fonction de vos heures d'ouverture

Ce que le paiement à la table change en salle à manger

Apporter le terminal à la table raccourcit le règlement de la facture : pas de carte qu'on apporte à la caisse, pas de deuxième passage pour le reçu. Les tables se libèrent plus vite les soirs achalandés. Bien présentée, l'invite au pourboire à la table produit aussi la hausse des pourboires la mieux documentée du secteur, et cet argent va dans les poches de votre équipe, ce qui se voit dans la rétention du personnel.

De plus, le client ne perd jamais sa carte de vue, ce qui règle discrètement la plus vieille objection liée à la confiance dans l'hôtellerie et la restauration.

Tout se joue sur la couverture

Un terminal portatif ne vaut que ce que vaut sa connexion au fond de la terrasse. La couverture Wi-Fi réelle dans vos locaux, une connexion LTE de secours là où le Wi-Fi atteint ses limites, et une rotation des batteries pour tout un service : ce sont ces détails d'installation qui font que les terminaux portatifs ravissent ou exaspèrent. Nous testons la couverture là où les terminaux vont réellement circuler, avant la mise en service, pas après la première plainte de zone morte.

Au-delà des restaurants

Aux entrées et lors d'événements, les terminaux portatifs transforment une file d'attente en file qui avance. Les gens de métier et les entreprises de livraison se font payer sur place au lieu de facturer et d'attendre. Les kiosques à la ferme et les étals de marché font rouler toute une entreprise avec un seul terminal portatif. Le fil conducteur est le même : encaisser le paiement au moment où l'on s'entend, peu importe où ce moment se produit.

Questions fréquentes

Les terminaux portatifs augmentent-ils vraiment les pourboires?

Présenter les options de pourboire à la table sur un écran clair augmente de façon fiable les pourboires recueillis, par rapport au paiement au comptoir ou en argent comptant. Nous configurons la présentation selon le style de votre salle, et l'un de nos propres clients, qui compte plusieurs établissements, a documenté une hausse à deux chiffres.

De combien de terminaux portatifs une salle à manger a-t-elle besoin?

Environ un par section active au plus fort du service, plus une rotation pour la recharge. Nous établissons le nombre selon votre plan de salle et votre façon de servir plutôt que selon une règle approximative.

Et si le Wi-Fi lâche en plein service?

Les terminaux avec connexion LTE de secours continuent d'accepter les paiements pendant une panne de Wi-Fi. Avez-vous besoin de cette protection? Cela dépend de votre bâtiment et de votre tolérance aux pannes, et nous testons les lieux réels avant de faire une recommandation.

Un terminal portatif peut-il être mon seul terminal?

Pour les entreprises mobiles, les étals de marché et les petites salles, absolument. Un seul terminal portatif avec une bonne connectivité forme une installation de paiement complète, et c'est souvent l'installation bien dimensionnée que nous recommandons à une entreprise à ce stade.

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