Terminaux de paiement de comptoir
Le terminal de comptoir est la bête de somme du commerce de détail et de la restauration rapide : branché, toujours allumé, des centaines de transactions par jour. Ce qui distingue une bonne installation d'une source de frustration, c'est de savoir s'il communique avec votre système de point de vente ou s'il fonctionne à côté, isolé.
- Sans-contact, puce et bande magnétique
- Adapté au fonctionnement de votre comptoir
- Installé en fonction de vos heures d'ouverture
Intégré ou autonome : le seul grand choix
Avec un terminal autonome, le personnel doit saisir le montant dans le terminal, séparément de la caisse. Cela fonctionne, mais cela entraîne aussi le casse-tête classique de fin de journée : le point de vente affiche un montant, la fermeture de lot du terminal en affiche un autre, et quelqu'un passe vingt minutes à chercher l'erreur de saisie. Un terminal intégré reçoit le montant directement du point de vente, ce qui élimine à la fois la saisie et l'écart de conciliation.
À faible volume, la simplicité d'un terminal autonome peut l'emporter. Au-delà de quelques dizaines de transactions par jour, l'intégration se rentabilise rien qu'avec le temps gagné à la fermeture.
La réalité du comptoir : rapidité, pourboires et reçus
La rapidité de la file tient à de petits choix de configuration : le sans-contact proposé en premier, l'écran de pourboire seulement là où le pourboire a sa place, le reçu numérique par défaut qui évite la question de l'impression. Nous les configurons selon votre comptoir plutôt que de livrer les réglages d'usine, parce que trois secondes gagnées par transaction, c'est une vraie capacité de plus aux heures achalandées.
Fiabilité du filaire, connexion de secours prévue
Les terminaux de comptoir branchés en Ethernet sont la configuration de paiement la plus fiable qui soit, et la fiabilité mérite quand même un plan B. L'installation comprend une connexion de secours, pour qu'une panne Internet vous ralentisse au lieu de fermer votre caisse.
Questions fréquentes
Un terminal de comptoir fonctionnera-t-il avec mon système de point de vente?
C'est la première question à laquelle nous répondons dans l'analyse, pour votre système de point de vente précis. L'intégration est offerte avec les principaux systèmes auxquels nous relions nos terminaux, et quand elle ne l'est pas, nous vous le disons avant de commander quoi que ce soit.
Que se passe-t-il si mon Internet tombe en panne?
Si la connexion de secours a été configurée à l'installation, le terminal bascule et la caisse continue d'accepter les cartes, plus lentement. Sans connexion de secours, le comptoir s'arrête. C'est un choix de configuration, et nous le faisons délibérément.
Sans-contact d'abord ou puce d'abord?
Le sans-contact d'abord, pour la rapidité, sauf si votre transaction moyenne dépasse régulièrement les plafonds du sans-contact. L'ordre des invites est configurable, et nous le réglons selon le profil de vos transactions à l'installation.
Un seul terminal peut-il servir deux caisses?
Oui. Reste à savoir si c'est une bonne idée, et cela dépend de votre achalandage aux moments les plus occupés. Le partage réduit le nombre d'appareils, mais crée une file derrière la file. Nous établissons le nombre d'appareils selon votre volume maximal de transactions, pas selon le montant de la facture.
Une machine à carte de crédit est-elle différente d'un terminal de débit?
Au Canada, c'est le même appareil : tout terminal moderne accepte à lui seul le crédit, le débit Interac et le sans-contact. Les noms diffèrent parce que les commerçants nomment l'appareil d'après le mode de paiement qu'ils voient le plus. Ce qui diffère vraiment, c'est la façon dont chaque mode de paiement est tarifé derrière l'appareil, et c'est cette partie qui vaut la peine d'être analysée.
Partenaire de paiement recommandé par la Chambre de commerce de la Colombie-Britannique
Découvrez ce que vous payez vraiment
Envoyez-nous un relevé récent. Nous le lisons ligne par ligne et, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, nous vous indiquons exactement ce que vous payez et si la structure correspond à votre façon de fonctionner. Sans obligation, juste des chiffres.
Conçu pour les entreprises qui en attendent plus de leurs systèmes de paiement.