Traitement des paiements en ligne et page de paiement
Accepter des paiements en ligne coûte structurellement plus cher qu'au comptoir : chaque transaction de commerce électronique est une transaction carte absente, tarifée selon son risque. Ce qui distingue des paiements en ligne bien gérés de paiements en ligne coûteux, c'est tout ce qui s'ajoute au-dessus de ce plancher.
- Dépôt des fonds
- Habituellement un à deux jours ouvrables, selon la passerelle et l'acquéreur
- Structure de coût
- Frais d'interchange carte absente, plus élevés que les taux carte présente, auxquels s'ajoutent les frais de passerelle et la marge de l'acquéreur
- Idéal pour
- Commerce électronique, réservations, dépôts et toute vente conclue ailleurs qu'au comptoir
- À surveiller
- Payer le prix de la commodité d'une plateforme en plus du surcoût structurel des transactions carte absente
Les frais d'interchange en ligne partent d'un niveau plus élevé qu'en personne et varient selon la carte, votre secteur et les données de sécurité transmises avec chaque vente, comme le 3DS. La marge est établie sur mesure à partir de votre relevé et vous est soumise par écrit.
Exemple à titre indicatif. Votre taux sur mesure est négocié à partir de votre relevé réel.
Comment ça fonctionne
Les données de la carte sont saisies dans la page de paiement de votre site ou sur une page de paiement hébergée, par des canaux chiffrés.
La vérification d'adresse, les codes de sécurité et le filtrage antifraude qualifient la transaction, et le 3DS2 transfère la responsabilité des rétrofacturations pour fraude à la banque émettrice de la carte.
La passerelle transmet la transaction à l'acquéreur, et le règlement suit votre cycle de dépôt habituel.
Le plancher est réel, le plafond est facultatif
Partout dans le monde, les frais d'interchange carte absente sont plus élevés que ceux des transactions carte présente, et aucun fournisseur ne les supprime. Au-dessus de ce plancher se trouvent les couches que fixe votre contrat : frais de passerelle, surcoûts de plateforme et marge de l'acquéreur. Les entreprises qui ont choisi un fournisseur en ligne par commodité il y a des années sont généralement encore tarifées comme des clients qui paient pour la commodité, sur ces trois couches, bien après que leur volume a cessé de correspondre à ce profil.
La vérification protège votre marge
La vérification d'adresse et la vérification du code de sécurité rendent les transactions admissibles à un meilleur traitement dans les paliers carte absente, et le 3DS2 transfère la responsabilité des rétrofacturations pour fraude à la banque émettrice de la carte : c'est ainsi qu'on prévient les rétrofacturations en ligne plutôt que de les contester après coup. Une configuration en ligne où la vérification n'est qu'à moitié en place paie deux fois, en déclassements et en rétrofacturations. La configuration fait partie de chaque déploiement en ligne que nous réalisons.
Une entreprise, tous ses canaux, une seule analyse
Le volume en ligne est rarement isolé : il y a un comptoir, une ligne téléphonique ou une équipe sur le terrain quelque part dans la même entreprise. Nous analysons tous les canaux ensemble et établissons le prix de chacun selon ses propres caractéristiques, parce qu'en regroupant tous les canaux chez un même acquéreur, c'est l'ensemble de la relation qui est tarifé plutôt que chaque morceau, et parce que l'autre option, où personne ne voit le portrait complet, est ce qui permet à une mauvaise tarification de durer des années.
Questions fréquentes
Pourquoi mon taux en ligne est-il plus élevé que mon taux au terminal?
Les frais d'interchange carte absente sont structurellement plus élevés parce que le risque de fraude est plus grand. Ce qui vaut la peine d'être examiné, c'est tout ce qui s'ajoute au-dessus de ce plancher : frais de passerelle, surcoûts de plateforme et marge, qui varient énormément.
Ai-je besoin d'une passerelle de paiement et d'un compte marchand, ou d'un seul fournisseur?
Les deux modèles fonctionnent. Les fournisseurs tout-en-un sont plus simples, alors qu'une passerelle et un acquéreur distincts vous donnent plus de contrôle à fort volume. Nous faisons nos recommandations selon vos outils et vos chiffres, pas selon une préférence maison.
Avec quelles passerelles de paiement pouvez-vous travailler?
Nous sommes agent inscrit auprès d'Authorize.net, entre autres, et le plan de déploiement confirme la compatibilité avec votre plateforme, qu'il s'agisse d'un panier d'achat qui vous permet d'utiliser votre propre passerelle (comme WooCommerce, Magento ou OpenCart), d'un système de réservation ou d'une page de paiement sur mesure.
Les paramètres antifraude changent-ils vraiment ce que je paie?
Oui, de deux façons : moins de rétrofacturations et de frais connexes, et une meilleure qualification dans les paliers de tarification carte absente. Les paramètres de vérification déterminent dans quel palier chaque transaction se retrouve.
Partenaire de paiement recommandé par la Chambre de commerce de la Colombie-Britannique
Découvrez ce que vous payez vraiment
Envoyez-nous un relevé récent. Nous le lisons ligne par ligne et, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, nous vous indiquons exactement ce que vous payez et si la structure correspond à votre façon de fonctionner. Sans obligation, juste des chiffres.
Conçu pour les entreprises qui en attendent plus de leurs systèmes de paiement.