Vous changez de processeur? Voici comment nous vous aidons

Aucune interruption de service

Notre équipe veille à ce qu'il n'y ait aucune interruption de service pendant votre transition. Le changement est planifié en fonction de vos activités, pour que votre comptoir continue d'accepter les paiements pendant l'installation de la nouvelle solution.

Exemption des frais de fermeture

Dans la plupart des cas, si vous n'êtes pas satisfait d'une solution que nous avons mise en place, nous faisons annuler les frais de fermeture ou nous les assumons nous-mêmes : vous pouvez donc considérer le déploiement comme un engagement au mois.

Concrètement, vous pouvez considérer qu'il s'agit d'un déploiement entièrement au mois.

Types de cartes acceptés

Nos solutions acceptent les principales marques de cartes : Visa, Mastercard, Interac, American Express et Discover. D'autres options d'acceptation, comme WeChat Pay et Alipay, peuvent aussi être configurées pour vous.

Les appareils prennent entièrement en charge les transactions par puce et NIP (EMV) et sans contact (NFC), y compris Apple Pay, Google Wallet et le débit avec NIP.

Rapports, mise en place et formation

Nos solutions comprennent des outils complets de rapports en ligne, conçus pour faciliter la vérification et la conciliation de vos transactions et de vos dépôts. Votre équipe peut produire des rapports personnalisables et exporter les données en format CSV pour les utiliser dans Excel ou Numbers.

Notre équipe offre un accompagnement complet, mise en place et formation comprises, pour chaque solution que nous déployons.

Déroulement de la mise en place

Notre équipe veille à ce que le déploiement se fasse sans accroc. Une fois les documents finaux signés, nous vous transmettons les informations de suivi de l'envoi de l'équipement, puis nous planifions une séance de mise en place et de formation sur les terminaux et la plateforme de gestion, prise en charge par notre équipe locale.

Nous offrons un accompagnement complet pour la mise en place, ainsi qu'une formation pour vos teneurs de livres sur leurs outils de rapports. Notre équipe est à vos côtés à chaque étape, sans menu téléphonique automatisé pendant la mise à jour.